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- Step1: 상품검색

- Step2: 상품의 수량선택 / 옵션선택
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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*옵션주문의 경우 상품을 선택 장바구니에 담으실 경우 자동으로 장바구니로 이동합니다.

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 5일
  • 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 합니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

반품/교환/환불은 아래와 같이 처리하여 드리고 있습니다.


1. 고객의 단순변심등 정상상품의 교환 및 반품건

  반품시 배송료 : 고객부담 ( * 무료배송의 경우 왕복 배송료가 청구 될 수 있습니다. )

  교환시 배송료 : 고객부담 ( * 반송 및 재배송비 모두 고객부담입니다. )

  반품/교환 방법 : ① 파울러스 고객센터로 연락주세요. (031-486-3644)

                         ② 파울러스 거래택배사는 CJ대한통운 택배입니다. 택배신청후 당사로 발송해주세요.

                         ③ 반송하실때 반송 배송비 3,000원을 동봉하여 보내주세요.

                         ④ 접수항목을 e_mail을 통해 보내주세요. (e_mail: shop@paulus.co.kr)

                          (접수항목: 주문번호 / 상품코드 / 반품사유 / 환불시계좌(은행,계좌번호,예금주) )


  환불 : 카드결제의 부분금액 취소 또는 현금결제에 대한 취소는 초기배송비용을 제한 후 환불계좌로 입금됩니다.

          반품의 경우 반품 상품이 본사로 도착한 날짜로부터 1~2일 이내에 환불입금처리 됩니다.


  주의사항 : * 수령일로 부터 7일이내에 반품/교환가능합니다.
                * 상품을 사용하여 원래의 제품상태가 아닌 경우 반품 불가능합니다.
                * 상품의 색상은 모니터의 차이에 따라 약간의 농도차이/색상차이를 보일 수 있으며
이 경우는 제품하자에 해당되지 않습니다.

                  제품하자나 배송실수 아닌 경우는 고객변심으로 처리됩니다.  제품 환불 시 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.


2. 배송중 파손 및 제조불량에 의한 상품 교환 및 반품건

  반품/교환시 배송료 : 무료배송 (*파울러스 부담)

  반품/교환 방법 : ① 파울러스 고객센터로 연락주세요. (031-486-3644)

                       ② 고객센터를 통해 반품회수 및 교환상품을 받으실 수 있습니다.

                       ③ 접수항목을 e_mail을 통해 보내주세요. (e_mail: shop@paulus.co.kr)

                           (접수항목: 주문번호 / 상품코드 / 반품사유 / 환불시계좌(은행,계좌번호,예금주) )


  환불 : 카드결제의 부분금액 취소 또는 현금결제에 대한 취소는 환불계좌로 입금됩니다.

          반품의 경우 반품 상품이 본사로 도착한 날짜로부터 1~2일 이내에 환불입금처리 됩니다.


  주의사항 : * 수령일로 부터 7일이내에 반품/교환가능합니다.
                * 상품을 사용하여 원래의 제품상태가 아닌 경우 반품 불가능합니다.
                * 상품의 색상은 모니터의 차이에 따라 약간의 농도차이/색상차이를 보일 수 있으며
이 경우는 제품하자에 해당되지 않습니다.

                  제품하자나 배송실수 아닌 경우는 고객변심으로 처리됩니다.  제품 환불 시 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.


3. 배송지연

   배송지연시 주문접수후 근무일 3일이내 통보하여 드립니다.

   전화, SMS문자서비스, e_mail을 통하여 통보하여 드리며 이로 인한 주문취소에 대한 비용은 본사가 부담합니다.


4. 기타

   오후4시 입금확인 메세지가 전송되지 전에 e_mail과 유선(031-486-3644)로 주문을 취소하실 수 있습니다. 그 이후에는 처리되지 않을 수 있습니다.

   여러가지 상품을 한꺼번에 주문하실 경우 장바구니에서 묶음으로 주문해 주시기 바랍니다.

  묶음배송으로 신청하시지 않아 개별 유료배송처리되는 건은 처리불가할 수 있습니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 5,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


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